CÓDIGO DE ÉTICA 
PARA LOS AMIGOS Y VOLUNTARIOS DE LOS MUSEOS


El objetivo del “Código Etico para los Amigos y Voluntarios de los Museos”, adoptado a la unanimidad por la Federación Mundial de Amigos de los Museos en ocasión del 9º Congreso celebrado en Oaxaca, México, en 1996, es proporcionar a todos los miembros una guía orientada a afianzar los lazos entre los Amigos/voluntarios y profesionales del museo.

En el código se describen los principios fundamentales que todos los miembros deben respetar en la consecución de las finalidades de la asociación a la que pertenecen. La autoridad y credibilidad de una organización es evaluada, entre otras cosas, teniendo en cuenta de los comportamientos adoptados por cada afiliado, ya sea un sujeto colectivo o individual, en las relaciones con la sociedad y sus distintas partes.

Al momento de adherir a la organización, los miembros de la FMAM se comprometen en atenerse al Código de la FMAM.


Introducción
Los amigos y voluntarios de museos persiguen nobles objetivos de desarrollo cultural. Ponen a la disposición de los museos su apoyo, sus conocimientos, su experiencia y su talento. De este modo, contribuyen tanto al desarrollo de los museos como al de la museología. Su compromiso es la expresión de una solidaridad voluntaria para confirmar su papel de ciudadanos en la sociedad.

Siendo miembros de la comunidad museal, situados en el centro mismo del público de los museos, los amigos y voluntarios constituyen interlocutores privilegiados, calificados para representar los intereses de los usuarios, para el mayor beneficio de las instituciones museales.

Por otra parte, la posición de amigos y voluntarios de museos, implica obligaciones hacia la institución con la cual se declaran solidarios y cuyo nombre representan. Acuerdan, con este fin, cumplir con un cierto número de requisitos para asegurar una colaboración fructífera.

Es importante que la institución, por su parte, reconozca el valor de su contribución y favorezca su ejercicio, puesto que una colaboración plenamente productiva depende de la calidad de sus relaciones.
A través de este Código, los amigos y voluntarios de museos establecen los principios que inspiran su colaboración y expresan sus expectativas hacia las instituciones en las que sirven.


Sección 1: Definiciones
Amigo, voluntario
Se llaman “amigos de los museos“ aquellas personas que contribuyen, de cualquier manera, en el apoyo a los museos, en su desarrollo y en su difusión. Actúan de manera voluntaria y no remunerada. Su apoyo es moral, financiero, o consiste en trabajo voluntario y experiencia. Los benefactores, los donadores, los voluntarios, los integrantes del Consejo de Administración y los miembros son considerados como amigos de museos.

Asociación
La palabra “asociación” abarca todas las formas de organización que agrupan los amigos y voluntarios de las instituciones museales y estructuran sus actividades. Legalmente constituidas o no, esas asociaciones, sociedades o comités solamente pueden operar con el reconocimiento oficial de parte de la institución museal involucrada.

Museo, institución museal, institución
En este texto, los términos “museo, institución museal, institución” son sinónimos. Designan a un museo de acuerdo a la definición que les reconoce el Consejo Internacional de Museos (ICOM), es decir que se trata de una institución permanente, sin fines de lucro, administrada para el bien común y accesible al público, que conserva, estudia y expone objetos y especimenes con valor educativo y cultural, incluyendo obras de arte, material científico, animado o inanimado, histórico y técnico.

Los términos “museo, institución museal, institución” incluyen a toda institución que presenta algunas o todas las características de un museo, entre otros los ecomuseos, centros de interpretación, centros de exposición, sitios y edificios con valor patrimonial, jardines botánicos, bibliotecas, jardines zoológicos acuarios y otros establecimientos de tipo museológico.
 

Sección 2: Estado y Mandato
2.1 Socios
Los amigos y voluntarios llevan a cabo sus actividades de manera abierta y con un espíritu de colaboración hacia la institución en donde obran.

2.2 Apoyo
Los amigos y voluntarios de una institución museal se comprometen a apoyar, sus actividades con generosidad y entusiasmo.
2.3 Respeto de la misión del museo
Las metas fijadas, el marco en el cual operan y los programas que adopten deben desarrollarse con la participación y aprobación de las autoridades de la institución museal y de acuerdo con su misión.
2.4 Satisfacción
Los amigos y voluntarios no esperan ninguna ventaja pecuniaria u otra, fuera de la satisfacción de contribuir en el mantenimiento y desarrollo de la institución a la que pertenecen y al publico que sirven.
 

Sección 3: Funcionamiento
3.1 Organización
Con el fin de fomentar una sociedad provechosa además de la continuidad en la relación con su institución, se recomienda que se organicen dentro de un marco estructurado tal como una asociación.

3.2 Vínculo Funcional
Para garantizar un enlace permanente y directo con la institución museal, es preciso que amigos y voluntarios puedan contar con un vinculo funcional con ella. Para este fin, la institución debe designar a un representante de la dirección frente a la asociación, amigos y voluntarios haciendo lo mismo con ésta.

3.3 Planes de acción y convenios
Es deseable que los amigos y voluntarios, junto con la institución, desarrollen planes de acción y acuerdos que definan los términos sobre los cuales basan su sociedad con la Institución.


Sección 4: Deberes
4.1 Normas y reglamentos
Los amigos y voluntarios de museos deben reconocer la necesidad de respetar las normas y los reglamentos vigentes en la Institución.

4.2 Lealtad
En las acciones que llevan a cabo, los amigos y voluntarios deben mostrar su lealtad hacia la institución a la cual apoyan, así como hacia su asociación.
4.3 Confidencialidad
Deben respetar la confidencialidad de la información que podrán tener acerca del manejo de la institución, de sus actividades y de sus proyectos futuros o aún sin anunciar; lo mismo se aplica a su propia asociación.
4.4 Conflictos de intereses
Es cuestión de honor para ellos evitar conflictos de intereses y apegarse al reglamento establecido por la institución y su propia asociación.
4.5 Donativos y adquisiciones
Cuando amigos y voluntarios donan una obra de arte, un objeto o un espécimen de colección, deben hacer todo lo posible para asegurarse de su origen y de su autenticidad. A este respecto, deben apegarse al reglamento del museo.

4.6 Aprobación de la institución
Los donativos realizados por los amigos y voluntarios a la institución, deben hacerse con la plena aprobación de esta última y respetando su política de adquisición. Se recomienda que la institución dé a conocer previamente que obras, objetos o especimenes de colección desea adquirir.

4.7 Financiamiento
Los amigos y voluntarios deben coordinar sus actividades de financiamiento con aquellas llevadas a cabo por la institución.
4.8 Medios de comunicación
En sus relaciones con los medios, los amigos y voluntarios deben actuar bajo el acuerdo de los servicios competentes de la institución.
4.9 Seguridad
Deben respetar las normas de salud y de seguridad de la institución y procurar proscribir sin reserva toda la intervención que amenazaría su aplicación.


Sección 5: Áreas de Operación
5.1 Áreas de Intervención
Las áreas de intervención de los amigos y voluntarios son diversas. Son diseñadas en función del carácter especifico de cada institución, de su misión, de sus metas individuales, así como los programas que ofrece.

5.2 Áreas de intervención reservadas
Cuando actúan en las áreas de intervención reservadas a los miembros del personal permanente de la institución, entre otras, las relacionadas con la conservación, la investigación y con la difusión, los amigos y voluntarios deben actuar únicamente con la aprobación del personal competente. Deben respetar las obligaciones a las que está sujeto el personal permanente.

5.3 Evitar la duplicación de tareas
Los amigos y voluntarios pueden encontrar en los campos de intervención no reservados al personal permanente, un terreno privilegiado en donde ejercer sus iniciativas. Deben cuidar que sus actividades no dupliquen las responsabilidades.

5.4 Descripción de tareas
Como regla general, en todas las tareas que se les solicite, se aconseja que los amigos y voluntarios actúen sobre la base de una definición de tareas y su modo de ejecución.


Sección 6: Expectativas sobre la Institución
6.1 Reconocimiento
Los amigos y voluntarios esperan del museo y de su personal que su empeño y su contribución sean reconocidos, alentados y valorados, tanto en el interior como en el exterior de la institución.

6.2 Apoyo
La institución museal debe fomentar la formación de asociaciones de amigos y voluntarios y apoyar a sus proyectos. Con este fin puede poner a su disposición los recursos necesarios para alcanzar las metas comunes de la institución y de la asociación.

6.3 Armonía
En sus relaciones con los amigos y voluntarios, el museo debe alentar una relación armoniosa con la asociación, enfatizando un sentido de solidaridad y de pertenencia.

6.4 Información
Para asegurar que los amigos y voluntarios operen en terrenos aceptables, la institución debe asegurar que se les informe plenamente acerca de su misión, de sus objetivos a corto y largo plazo, de sus proyectos futuros, de sus programas y de sus políticas administrativas.

6.5 Capacitación
Para garantizar una calidad máxima en las contribuciones de los amigos y voluntarios, el museo debe dar capacitación en áreas en las cuales se les pide ayuda. El museo debe animarlos a participar en talleres, seminarios y conferencias para aumentar sus conocimientos.
 

Sección 7: Vida Asociativa
7.1 Afiliación
Los amigos y voluntarios deben enfocarse en mantener y aumentar la membresía de su asociación.

7.2 Principios democráticos
Dentro de la asociación, los amigos y voluntarios deben respetar los principios democráticos para asegurar la representación equitativa de los puntos de vista compartidos por el conjunto de los afiliados.

7.3 Compartir
Las asociaciones de amigos y voluntarios deben comprometerse a colaborar entre si, a compartir su experiencia y sus conocimientos.
7.4 Colaboración con las asociaciones de museos y de profesionales
Los amigos y voluntarios deben colaborar con las diversas asociaciones de museos y las asociaciones de profesionales de museos, particularmente en aquellas actividades que se consideren apropiadas para su participación.

7.5 Colaboración entre asociaciones de amigos y voluntarios
Para ampliar los efectos benéficos de su compromiso voluntario y resaltar la amplitud del apoyo del público hacia los museos, las asociaciones locales de amigos o voluntarios deben aportar su ayuda a las actividades de organizaciones que actúen a nivel regional o nacional.

7.6 Actividades internacionales
A nivel internacional, los amigos y voluntarios apoyan a la Federación Mundial de Amigos de Museos (FMAM/WFFM) y al Consejo Internacional de Museos (ICOM) del cual la Federación es contraparte.


Comentario
En este Código Ético los artículos se interpretan unos en relación con los otros. El carácter general de uno puede infringir en el carácter general de los otros. Por ejemplo, las reglas generales relativas a la confidencialidad y a los conflictos de intereses mencionados en los artículos 4.3 y 4.4 se aplican a los artículos 4.5 y 4.6 respecto a los donativos y adquisiciones, aunque no sea mencionado explícitamente.
Este Código Ético fue adoptado por la Federación Mundial de Amigos de Museos en su IX Congreso Internacional llevado a cabo en Oaxaca, México, del 21 al 25 de octubre de 1996. Constituye un marco general de aplicación; cada federación y cada asociación son invitadas a referirse a él para redactar sus propios códigos éticos, en conformidad con las necesidades especificas de cada una.


Agradecimientos
La Federación Mundial de Amigos de Museos agradece la contribución, en la realización de este Código Ético para los amigos y voluntarios de museos, al Ministerio de Cultura y Comunicaciones del Gobierno de Québec, al Comité de Deontología del Reagrupamiento Quebequense de Amigos y Voluntarios de Museos, a la Federación Canadiense de Amigos de Museos, a la Federación Mexicana de Asociaciones de Amigos de los Museos, a los miembros del Comité Ético de la FMAM, así como todas aquellas personas quienes han participado, de cerca o de lejos, en su elaboración.

Presidente FMAM - Carla Bossi-Comelli
Presidente Comité Etico, FMAM - Louis Dussault

 
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